תקנון החנות

ברוך/ה הבא/ה לאתר "משפחה בקשב" (להלן: "האתר"), המופעל על ידי צחי גלצר, פסיכולוג (להלן: "העסק", "הנהלת האתר" או "משפחה בקשב").
האתר מהווה פלטפורמה לרכישת מוצרים, לרבות קלפים טיפוליים וקלפים לשימוש משפחתי/חינוכי (להלן: "המוצרים").
גלישה באתר ו/או ביצוע פעולה בו מהווים הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לתקנון זה, ולכן אנא קרא/י אותו בעיון.

​

1. כללי

1.1. האתר פועל באמצעות פלטפורמת Wix.
1.2. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש באתר, רכישה וביקור בו, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל התקשרות בין הלקוח/ה לבין העסק.
1.3. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי, ללא הודעה מראש. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף במועד פרסומה.

​

2. הזמנת מוצרים

2.1. רכישה באתר תתבצע באמצעות מילוי טופס הזמנה מלא והזנת פרטים כנדרש במערכת הסליקה המאובטחת.
2.2. הזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור תשלום מחברת הסליקה ואישור סופי מהעסק.
2.3. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה, בין היתר במקרים של חוסר במלאי, תקלה טכנית או חשד למרמה.

​

3. תשלום ואבטחת מידע

3.1. התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיס אשראי, בהתאם לאפשרויות המוצעות בממשק הרכישה.
3.2. האתר משתמש באמצעי אבטחה מתקדמים של Wix וגורמי סליקה חיצוניים על מנת לשמור על פרטיות הלקוחות.
3.3. העסק אינו שומר פרטי כרטיסי אשראי.

​

4. משלוחים ואספקה

4.1. זמן האספקה ייחשב ממועד אישור ההזמנה.
4.2. המשלוחים מתבצעים באמצעות דואר ישראל או שליחים, לפי האפשרות שנבחרה בתהליך הרכישה.
4.3. זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם לאזור המגורים, ימי עבודה וחגים.
4.4. עיכובים שאינם בשליטת העסק (שביתה, תקלות לוגיסטיות וכו') אינם באחריותו.

​

5. ביטולים והחזרות

5.1. ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
5.2. ביטול יבוצע באמצעות פנייה בכתב לדוא"ל או לטופס יצירת קשר באתר.
5.3. במקרה של ביטול שלא עקב פגם במוצר, ייתכן חיוב בדמי ביטול/משלוח.
5.4. החזר כספי יבוצע תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת הבקשה, בהתאם לאמצעי התשלום שבוצעה בו העסקה.

​

6. אחריות

6.1. המוצרים באתר משווקים כפי שהם (As Is).
6.2. העסק לא יישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי שייגרם עקב שימוש או רכישה באתר.
6.3. האחריות הבלעדית למוצרים הינה של העסק בהתאם לתיאור המוצר באתר.

​

7. קניין רוחני

7.1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, בתכניו, בעיצובו ובמוצרים עצמם שייכים ל"משפחה בקשב" ולצחי גלצר בלבד.
7.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי בתכנים או במוצרים ללא אישור מראש ובכתב.

​

8. פרטיות

8.1. המידע שנמסר בעת הרכישה ישמש לצורך אספקת המוצרים, שירות לקוחות ועדכונים הקשורים להזמנה בלבד.
8.2. העסק מתחייב שלא להעביר את פרטיך לצד שלישי ללא הסכמה, למעט במקרים המתחייבים על פי חוק.

​

9. דין וסמכות שיפוט

9.1. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
9.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת בקשר לאתר ו/או לרכישות בו תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בלבד.

​

10. יצירת קשר

לכל שאלה או פנייה ניתן ליצור קשר עם הנהלת האתר:
✉️ דוא"ל: [fkeshev@gmail.com}
📞 טלפון: [053-6823221]
📝 טופס יצירת קשר זמין באתר.